Cada conversa no lugar certo.
Organize sua equipe e seus atendimentos no WhatsApp. Distribua conversas, defina responsáveis e acompanhe tudo — sem mensagens perdidas ou respostas duplicadas.
Tudo o que seu time precisa para não perder nenhuma conversa
Distribua conversas
Divida o atendimento entre o time e evite que tudo caia numa caixa só.
Defina responsáveis
Cada conversa tem um dono claro. Ninguém fica na dúvida de quem responde.
Nada se perde
Sem mensagens esquecidas nem respostas duplicadas. Tudo sob controle.
Acompanhe tudo
Uma visão do time e dos atendimentos em um só lugar, em tempo real.
Como funciona
- 1
Conecte o WhatsApp
Ligue seu número oficial em poucos minutos, sem trocar de chip.
- 2
Organize o time
Convide agentes, defina papéis e crie regras de distribuição.
- 3
Atenda melhor
Responda com contexto, no lugar certo, sem perder nenhuma conversa.
Planos simples, do seu jeito
Valores ilustrativos — ajustar antes do lançamento.
Starter
- ✓Até 3 agentes
- ✓1 número de WhatsApp
- ✓Caixa de entrada compartilhada
- ✓Respostas rápidas
Pro
- ✓Até 10 agentes
- ✓Distribuição automática
- ✓Etiquetas e notas internas
- ✓Modelos e relatórios
Enterprise
- ✓Agentes ilimitados
- ✓Múltiplos números
- ✓SLA e suporte dedicado
- ✓Onboarding assistido
Valores referentes à mensalidade do software. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta diretamente na conta da sua empresa, conforme o uso.
Times que atendem melhor com a Berdy
“Paramos de perder mensagem e o time finalmente sabe de quem é cada conversa.”
“A distribuição automática acabou com a bagunça da caixa única.”
Perguntas frequentes
A Berdy usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A Berdy roda sobre a WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, com número oficial verificado.
Como funciona a janela de 24 horas?
Dentro de 24h após a última mensagem do cliente você responde livremente. Fora dela, o envio usa modelos aprovados pela Meta — a Berdy cuida disso para você.
Vários agentes podem atender o mesmo número?
Sim. Esse é o coração da Berdy: várias pessoas atendendo o mesmo WhatsApp, cada conversa com um responsável claro.
Além da mensalidade, existe algum outro custo?
Sim, e são cobranças separadas. A Berdy cobra apenas o software (a mensalidade do plano). As mensagens são cobradas pela Meta diretamente na conta de WhatsApp da sua empresa, por modelo (template) enviado. Atendimento reativo — quando o cliente inicia a conversa e você responde em até 24h — é gratuito na Meta; os custos aparecem ao enviar campanhas e notificações ativas. Explicamos todas as regras no cadastro.
E a LGPD?
Os dados são isolados por cliente e você tem ferramentas de exportação e exclusão para atender solicitações dos titulares.
Seu atendimento, finalmente em ordem.
Escolha seu plano e organize as conversas do seu time hoje mesmo.